Se hai bisogno di informazioni, vuoi ricevere supporto o semplicemente desideri fare una domanda, puoi contattarci attraverso i nostri canali di comunicazione.
Non devi affrontare tutto da solo. Il primo passo può essere semplicemente quello di scriverci.
A leggere e rispondere ai messaggi sarà uno dei nostri volontari, disponibile ad ascoltarti con attenzione, rispetto ed empatia, senza alcun giudizio. Il nostro obiettivo è offrirti uno spazio sicuro in cui sentirti libero di esprimere dubbi, paure e difficoltà.
Potrai ricevere informazioni, indicazioni sui possibili percorsi da intraprendere e suggerimenti sulle risorse e sui servizi a cui rivolgerti. Ogni storia è diversa e merita di essere ascoltata con cura.
I messaggi vengono letti e gestiti dai nostri volontari, che si impegnano a rispondere nel più breve tempo possibile. Cerchiamo di fornire a ciascuna persona una risposta attenta, chiara ed esaustiva, dedicando il tempo necessario a comprendere ogni richiesta.
Ti chiediamo solo un po' di pazienza.
Il nostro servizio di ascolto e orientamento è rivolto a persone di tutte le età, perché crediamo che chiunque debba poter trovare uno spazio in cui sentirsi accolto. Per i minorenni è richiesta la presenza di un genitore, di un tutore legale o di un adulto accompagnatore.
Anche familiari, amici e persone vicine a chi sta affrontando un disturbo del comportamento alimentare possono contattarci per ricevere informazioni e indicazioni utili.
Ciò che ci racconti resta riservato: quello che ci riferisci non verrà detto a nessun altro.
Puoi parlare con serenità, sapendo che la tua storia è al sicuro.
Il nostro servizio offre ascolto, informazioni e orientamento, ma non è un servizio di emergenza né sostituisce l'intervento di professionisti sanitari.
Se tu o qualcuno vicino a te vi trovate in una situazione di pericolo immediato, oppure state pensando di farvi del male, è importante chiedere aiuto subito. In caso di emergenza, chiama il 112, numero unico europeo per le emergenze, oppure rivolgiti al pronto soccorso più vicino.
Chiedere aiuto è un gesto di coraggio. Non sei solo.
La nostra sede si trova in Via Filippino 12, Prato, nel cuore della città.
Crediamo che incontrarsi di persona possa essere un passo importante per chi desidera ricevere ascolto e supporto. Per questo, le nostre porte sono aperte a chiunque voglia conoscerci, ricevere informazioni o semplicemente fare due chiacchiere.
Gli orari di apertura della sede possono variare in base alla disponibilità dei nostri volontari. Definire meglio gli orari: per ora c'è quasi sempre qualcuno disponibile, salvo imprevisti
Puoi venire a trovarci anche senza appuntamento, ma ti consigliamo di fissarne uno in anticipo: in questo modo potremo garantirti la presenza di un volontario pronto ad accoglierti e dedicarti il tempo necessario.
Per informazioni sugli orari e per concordare un incontro, contattaci al numero numero o alla mail info@famedivivere.it.
La nostra sede si trova in una zona centrale di Prato, facilmente raggiungibile a piedi dal centro storico e dalle principali aree della città.
Da verificare: posizione esatta della via, fermate e parcheggi più vicini
Da descrivere dopo aver visto il posto (ingresso, gradini, bagno)
Per qualsiasi necessità particolare, ti invitiamo a contattarci prima della visita: faremo il possibile per aiutarti a organizzare l'incontro nel modo più adatto alle tue esigenze.
